Política de Privacidad

Ubicación y búsquedas

Si elegís “Usar mi ubicación”, el navegador te pide permiso para acceder a tus coordenadas. Las usamos en esa sesión para mostrar fichas cercanas y calcular distancias. No guardamos esas coordenadas en la base de datos del directorio. Podés rechazar el permiso y elegir una ciudad. Al cargar el mapa, el proveedor de mapas puede recibir datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el área del mapa consultada.

Métricas de navegación y fichas

Registramos visitas y clics del sitio para medir su funcionamiento. Estos eventos pueden incluir página visitada, elemento pulsado, identificador de sesión, dirección IP, navegador y página de origen. En las fichas publicadas también registramos vistas y clics en llamar o WhatsApp en provider_engagement_log. Para limitar eventos repetidos, ese registro usa un resumen de la IP calculado por día, además del tipo de evento y la ficha. Estas métricas ayudan a mostrar resultados al titular de la ficha y a detectar usos anómalos.

Solicitudes, contacto y pagos

Si solicitás publicar, reclamar, corregir o retirar una ficha, tratamos los datos que envíes, como nombre, teléfono, correo, dirección del negocio y contenido de la solicitud. Si pedís contacto mediante una central, guardamos tu teléfono y mensaje junto con la ficha y el canal solicitado. Usamos estos datos para tramitar tu pedido y comunicarnos con vos. Si iniciás una suscripción, Paddle procesa los datos de pago; en esta etapa el checkout funciona en sandbox y no realiza cobros reales.

Datos de negocios incorporados al directorio

Podemos incorporar nombre comercial, dirección, teléfono, sitio web, horario declarado y ubicación desde fuentes registradas, como OpenStreetMap, registros oficiales o archivos propios autorizados. Cada ficha importada muestra la fuente y la fecha de consulta. Antes de publicarla revisamos duplicados y solicitudes de baja; los datos pueden estar desactualizados y la ficha se identifica como “Sin verificar”. Si un negocio solicita la baja, retiramos su ficha y conservamos un hash del teléfono para evitar volver a importarla. Podés pedir corrección o baja desde la ficha o escribir a Info@urgencias24hs.com.

Orientación por foto

En las fichas donde esté habilitada, podés subir voluntariamente una foto para recibir una sugerencia de rubro. La imagen se envía a la API de visión Gemini de Google para analizarla. Urgencias24hs no guarda el archivo: lo procesa durante la solicitud y lo descarta al terminar el análisis. Google trata la imagen conforme a sus propias condiciones. Evitá incluir rostros, documentos u otros datos privados en la foto.

Anuncios y cookies

El sitio puede mostrar anuncios identificados como patrocinados. Si activamos Google AdSense en fichas no reclamadas, Google y otros proveedores publicitarios podrán usar cookies o identificadores para mostrar y medir anuncios, incluso según visitas anteriores a este u otros sitios. Podés administrar la personalización de anuncios en Mi centro de anuncios de Google. La información sobre tecnologías publicitarias de Google está en su política de publicidad. Esta descripción no significa que AdSense ya esté activo.

El sitio también usa almacenamiento del navegador para recordar el idioma elegido y, durante la sesión, la preferencia de búsqueda por ubicación. Podés borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.

Proveedores y conservación

Usamos servicios de infraestructura y base de datos para operar el directorio, además de Paddle para el checkout y Google Gemini cuando elegís analizar una foto. Los datos pueden procesarse fuera de tu país según el servicio utilizado. Conservamos solicitudes y registros técnicos mientras sean necesarios para gestionar el servicio, atender reclamos y proteger el sitio; no conservamos las fotos subidas como archivos del directorio.

Tus opciones

Podés retirar el permiso de ubicación desde tu navegador y dejar de usar la orientación por foto en cualquier momento. Si representás a un negocio y querés corregir o retirar sus datos publicados, enviá una solicitud de corrección o baja. Revisamos la identidad de quien la presenta antes de modificar una ficha.

Consultas sobre tus datos

Para consultar qué datos tuyos tratamos o pedir su corrección o eliminación, escribinos a Info@urgencias24hs.com. Podemos pedirte información adicional para comprobar tu identidad antes de responder o modificar datos de una ficha.